消費(fèi)
省消協(xié)二季度接到投訴比一季度增加五成,換季因素導(dǎo)致投訴增多
記者昨日從省消費(fèi)者協(xié)會(huì)獲悉,省消協(xié)系統(tǒng)二季度共計(jì)受理消費(fèi)者投訴3233件,解決2064件,解決率為63.84%,由于季節(jié)因素比第一季度投訴量增加52.43%。為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失196.1184萬(wàn)元。其中百貨類、家用電子電器類、服務(wù)類位列投訴前三位。
從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看,服裝鞋帽類商品的投訴556件,投訴量居首位,占總投訴量的17.19%。省消協(xié)人士分析,服裝鞋帽類商品投訴增加主要是由換季原因。通訊器材及計(jì)算機(jī)類投訴505件,占總投訴量的15.62%,其中移動(dòng)電話質(zhì)量投訴445件,占88.1%。
昨天省消協(xié)發(fā)布第七號(hào)消費(fèi)警示,提醒消費(fèi)者手機(jī)質(zhì)量問題居高不下,購(gòu)買品牌手機(jī)也需留神。
-- 來源:華商網(wǎng)-新文化報(bào)