罰款低于檢測費(fèi)的僥幸心理
當(dāng)眾多服裝企業(yè)正在努力地思考如何讓自己的品牌決勝制高點(diǎn)的時(shí)候,那些忙碌“備戰(zhàn)”的謀劃策略背后,是否忽視了真正被消費(fèi)者所關(guān)心的重點(diǎn)?
中國是一個(gè)紡織生產(chǎn)大國,但每年將服裝產(chǎn)品送往國內(nèi)商檢、、纖檢系統(tǒng)檢測機(jī)構(gòu)的企業(yè)只占45%,國內(nèi)民間商業(yè)和第三方公正檢測占5%左右。也就是說,國內(nèi)紡織品市場的產(chǎn)品檢測率不足50%,而大量的紡織品沒有經(jīng)過權(quán)威檢測就直接進(jìn)入了流通領(lǐng)域的案例則比比皆是。
以天津?yàn)槔挥?0%的服裝企業(yè)將服裝產(chǎn)品送往國家質(zhì)檢中心進(jìn)行質(zhì)檢檢測,也就是說有90%的企業(yè)都無視質(zhì)檢部門的檢測,這樣的比例讓很多人聽完都難以置信。很多廠方僅口頭承諾質(zhì)量安全,但卻沒有任何保障產(chǎn)品安全的書面證明,這樣的服裝產(chǎn)品正在從眾多生產(chǎn)廠家中發(fā)送至各地進(jìn)行銷售。
為何如此多的服裝生產(chǎn)企業(yè)都要逃避國家質(zhì)檢部門的質(zhì)量檢測?為此,國家服裝質(zhì)量監(jiān)督檢測中心(天津)副主任、天津市紡織服裝研究院副院長唐湘濤給予了詳細(xì)解答。
唐湘濤說:“假設(shè)一家服裝生產(chǎn)企業(yè)將每批服裝都送往國家質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測,粗算下來每年的檢測費(fèi)用大概需要40-50萬元,這樣的費(fèi)用對很多大廠來說也許尚可接受,但是對于眾多服裝小廠來說就是一筆不小的支出。為了節(jié)省這筆‘昂貴’的支出,很多小廠只好鋌而走險(xiǎn),不進(jìn)行服裝質(zhì)檢就直接讓服裝流入市場。用一些中小企業(yè)自己的話來說,如果僥幸,他們一年平安無事且節(jié)省開支;如果‘運(yùn)氣’不好,被消費(fèi)者舉報(bào)、被質(zhì)檢部門抽檢查出有嚴(yán)重的不安全隱患,國家也只會對這樣的企業(yè)罰款5-10萬元,這與50萬元的檢測費(fèi)相比,顯然少了很多!
“當(dāng)然,很多有著知名品牌的服裝企業(yè)還是會進(jìn)行服裝檢測的,因?yàn)楫吘箤⑵放谱龃笞鰪?qiáng)不容易,企業(yè)深知要保護(hù)名牌的聲譽(yù),絕不能因?yàn)橘|(zhì)量不過關(guān)這種問題而讓品牌蒙羞的。攻江山易,守江山難!碧葡鏉钣懈杏|地說,“但是小企業(yè)對于品牌維護(hù)不大重視,能省一筆則盡量會省!
服裝質(zhì)量的監(jiān)控,主要是由企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作中的自我質(zhì)量監(jiān)控、國家強(qiáng)制性抽檢及工商抽檢構(gòu)成。一些大商場會要求進(jìn)駐品牌出示第三方檢測報(bào)告,而其他服裝商貿(mào)城、外貿(mào)店則對這樣的第三方檢測報(bào)告沒有太多的要求。一位在北京剛剛開創(chuàng)新服裝品牌的公司負(fù)責(zé)人透露,服裝質(zhì)檢最基礎(chǔ)的監(jiān)控環(huán)節(jié)還是企業(yè)“主動送檢”,很多自我要求比較嚴(yán)格的品牌,通常會將每一款服裝都進(jìn)行送檢,但也只限于按款檢測;而且并非每個(gè)廠家、每個(gè)品牌都能做到每款都送檢,因?yàn)闄z測是需要大量資金的,對他們這樣剛創(chuàng)品牌沒有多少資本的企業(yè)來說,這筆資金已經(jīng)算是“天價(jià)”。
減少成本的多方暗戰(zhàn)
我國現(xiàn)有的檢測機(jī)構(gòu)大致分為三種:國有檢測機(jī)構(gòu)、私營檢測機(jī)構(gòu)及外資檢測機(jī)構(gòu)。從費(fèi)用方面來看,國有檢測機(jī)構(gòu)的檢測費(fèi)用都是明碼標(biāo)價(jià),較為透明,并且根據(jù)國家的規(guī)定沒有任何折扣;而很多私營檢測機(jī)構(gòu)則為了競爭,可以以量多為借口來降低檢測費(fèi)用,這無疑為國家檢測機(jī)構(gòu)帶來了一定的競爭壓力;而外資檢測機(jī)構(gòu)則因?yàn)閾碛袊H認(rèn)證而收費(fèi)高昂,因?yàn)楹芏嗤赓Y檢測機(jī)構(gòu)的認(rèn)證是國際認(rèn)可的,聽起來似乎更顯“國際范兒”。
唐湘濤介紹說,以天津的服裝檢測為例,羊絨衫的一塊面料檢測費(fèi)用在400-700元不等,如果該面料顏色較深、容易褪色則檢測費(fèi)用會高一些,如果顏色較淺則檢測費(fèi)用會低一些。但是同樣的面料,在天津的一家日本質(zhì)檢檢測機(jī)構(gòu)中進(jìn)行質(zhì)檢,就要收取1330元的費(fèi)用,并且不會打一絲折扣。該日本機(jī)構(gòu)給出的理由就是,他們的認(rèn)證全世界都承認(rèn),日后如果發(fā)生任何爭執(zhí),這就是保障。
如此高昂的檢測費(fèi)用讓很多中小企業(yè)望而卻步,當(dāng)前市場上競爭激烈,價(jià)格高低也是企業(yè)競爭的一項(xiàng)籌碼。為了節(jié)省質(zhì)檢費(fèi)用,很多企業(yè)在自己的廠子里設(shè)立了質(zhì)檢部門,同時(shí)配有質(zhì)檢員。唐湘濤說:“每個(gè)服裝企業(yè)的檢測部門只檢測自己品牌的質(zhì)量,而一般在檢測完畢之后,在衣服的標(biāo)簽上會標(biāo)注‘合格品’字樣,這在檢測環(huán)節(jié)中被稱為‘第一方實(shí)驗(yàn)室’,是由企業(yè)單方擔(dān)保質(zhì)量!
而在產(chǎn)品生產(chǎn)出來之后,由收貨方進(jìn)行服裝質(zhì)檢的環(huán)節(jié)稱為“第二方實(shí)驗(yàn)室”,收貨方在其中起到監(jiān)督的作用。而國家質(zhì)檢部門及其他私營檢測機(jī)構(gòu)則處于“第三方實(shí)驗(yàn)室”的環(huán)節(jié),作為獨(dú)立一方的檢測部門,國家質(zhì)檢部門出具的檢測結(jié)果不偏向任何一方,擁有信用效力和法律效力。
為了節(jié)省成本,很多企業(yè)的服裝產(chǎn)品只經(jīng)歷了第一道環(huán)節(jié)??“第一方實(shí)驗(yàn)室”之后就將產(chǎn)品投入市場,但是很多中小企業(yè)的質(zhì)量檢測設(shè)備與水平與國家質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的機(jī)器設(shè)備不能相提并論,其檢測的結(jié)果出現(xiàn)不真實(shí)的情況也時(shí)有發(fā)生,這也就是為何現(xiàn)在眾多服裝品牌頻現(xiàn)質(zhì)量安全問題,甚至很多國際知名品牌也難逃法網(wǎng),被國家連續(xù)通報(bào)的原因之一。
據(jù)本報(bào)記者了解,在服裝檢測中,大致有面料送檢和成衣送檢兩個(gè)環(huán)節(jié)。成衣送檢關(guān)注的是外部質(zhì)量,比如縫制做工等,其中的一些問題消費(fèi)者在購買時(shí)或使用后就可以判斷。而面料送檢環(huán)節(jié)所對應(yīng)的內(nèi)在質(zhì)量,則是消費(fèi)者判斷上的難點(diǎn)甚至是盲點(diǎn)。如面料成分、色牢固度等。如果送檢面料不符合標(biāo)準(zhǔn),通常廠家會更換后再次送檢。這樣的費(fèi)用加到服裝產(chǎn)品之中就會增大成本,為中小企業(yè)帶來更多的壓力。
快消品的兩面為難
目前市場上出現(xiàn)了很多主打快消服裝消費(fèi)觀念的服裝品牌,這些快消服裝品牌的最大特點(diǎn)就是款式更新快,每一款的服裝數(shù)量少。很多“快時(shí)尚”服裝對經(jīng)銷商的承諾是12季都有新品,甚至每周都有十幾、二十幾款的新品上市,這樣的產(chǎn)品如果送入檢測機(jī)構(gòu),會拖延新款上市的時(shí)間,且因?yàn)榭钍蕉喽蜋z的環(huán)節(jié)也要增多,那么檢測費(fèi)用也相對更高。
在這樣的顧慮之下,很多快消類服裝產(chǎn)品都逃避質(zhì)量檢測這一環(huán)節(jié),為何眾多國際知名快消品牌也頻現(xiàn)質(zhì)量門事件,相信上述因素也算其原因之一。
唐湘濤介紹說:“以國家服裝質(zhì)量監(jiān)督檢測中心(天津)為例,500件以下的服裝產(chǎn)品的質(zhì)檢費(fèi)用是10元/件,500件到1000件服裝產(chǎn)品的質(zhì)檢費(fèi)用是15元/件,且質(zhì)檢部門的檢測時(shí)間每批基本上在10-20天左右,最快也得3天,這對于很多快消品來說,拖延上市一天就會損失不計(jì)其數(shù)的成本。而如果不經(jīng)過質(zhì)檢直接上市,即使被抽檢出來有質(zhì)量問題,罰款的金額相對于經(jīng)過質(zhì)檢的‘拖延’而損失的數(shù)目來說,簡直是小巫見大巫!