今年8月份爆發(fā)的美國次貸危機極大沖擊了世界的金融系統(tǒng),截至目前影響勢頭仍未減弱。對于服裝行業(yè),外需變化導(dǎo)致一些外貿(mào)工廠倒閉、破產(chǎn),對于國內(nèi)市場的影響同樣不能小視,連同一些新興品牌,也開始調(diào)整對內(nèi)銷市場的渠道策略。
“ESONS服裝是意大利米蘭的一個才華橫溢又不甘寂寞的設(shè)計師群體設(shè)計的,幾個設(shè)計師都是米蘭MALANGONI(馬蘭歐尼)服裝設(shè)計學(xué)院的高材生,各有特長,在品牌的創(chuàng)作中嶄露頭角,極具天賦。ESONS進入中國后,結(jié)合中國的本土文化又做了補充設(shè)計,舍去了在習(xí)慣和身形方面不適合的一些元素,以米蘭的流行時尚做基礎(chǔ),加上國內(nèi)資深設(shè)計師的發(fā)揮,使品味風(fēng)格更加獨特!盓SONS的總經(jīng)理夏廣宇這樣介紹自己新引進的這一女裝品牌。正如夏廣宇所說,ESONS是獨特的,投入市場一段時間后,獲得了消費者以及代理加盟商的認(rèn)可。如何讓這個特別的品牌被更多的人所接受?如何打開更廣闊的市場,在終端的建設(shè)上是大有文章可作。
名店街降溫,百貨店回歸
無論是公司的直營店,還是代理商,夏廣宇同樣對地段、形象都要求頗高!懊總店的面積不能小于120平米,租金、裝修等費用大概要100多萬!毕膹V宇介紹道。在大量的資金推動下,ESONS快速走進中國市場。
但是在2008年上半年,ESONS公司在深圳的門店拓展策略首先發(fā)生了變化,“我們開始主攻茂業(yè)系統(tǒng)和天虹系統(tǒng)的百貨公司,在北京也是如此,除了一兩個街邊店作為樣板外,入駐百貨公司是這階段的主要目標(biāo)!毕膹V宇說。重新將百貨公司當(dāng)成主渠道,成了很多新興服裝品牌考慮的問題。
2007年,中國服裝行業(yè)經(jīng)歷著渠道轉(zhuǎn)型升級、終端轉(zhuǎn)型升級等改變,也拉開了大店之爭的序幕。同時品牌間直接競爭的刺激,外資品牌的大舉進入、奧運會、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的加速等等,也帶動著新興品牌在渠道建設(shè)之初很多都選擇了獨立開店。
正是這樣的背景下,ESONS初入武漢,就在商業(yè)區(qū)開下了五百平米的旗艦店,投資超過五百萬,但結(jié)果卻沒有預(yù)想那么好;叵虢ㄟ@個店的過程,夏廣宇坦然承認(rèn):“沒有認(rèn)真分析,就是認(rèn)為新品牌,進入新區(qū)域發(fā)展需要樹立一個形象店,又感覺公司資金實力可以做這個事情。但讓這樣一個500平米的形象店能保持不賠錢,是個很傷腦筋的問題。沒有考慮到VIP客戶的數(shù)量,市場競爭的激烈程度,尤其是消費者認(rèn)同需要過程這個現(xiàn)實問題。這給我們帶來好多經(jīng)驗,也開始重新審視終端門店的發(fā)展策略!
“將目標(biāo)轉(zhuǎn)向商場,不僅是ESONS的產(chǎn)品適合在百貨店這樣的大眾渠道銷售。同時,也是因為市場環(huán)境與過去有很大不同。當(dāng)時街邊店租金很便宜,而百貨公司要求多,程序繁瑣,另外商場提出的扣點20%過高,再加上回款速度慢等,都讓很多新品牌猶豫,F(xiàn)在之所以轉(zhuǎn)回到百貨店,除了成本問題外,百貨店的業(yè)績確實比街邊店高得多,而且商場更容易讓新品牌贏得認(rèn)同。”夏廣宇補充到。
百貨店不僅僅有成本優(yōu)勢
雖然武漢的店被認(rèn)為有點欠考慮,但也正是這家店的投入,讓ESONS公司發(fā)現(xiàn)百貨公司對品牌終端建設(shè)的價值。通過這家店,武漢服裝商圈開始認(rèn)識了ESONS,這次武漢新世界給了ESONS一個100多平米的邊廳,只要銷售達到百貨公司的要求,另外的四家連鎖百貨店都保證可以在新的調(diào)整季調(diào)整進去。在百貨店連鎖經(jīng)營的今天,它的優(yōu)勢對于渠道拓展中的品牌來說,決不僅是可以降低開店成本那么簡單。
百貨公司的連鎖發(fā)展,給品牌企業(yè)提供了更多的機會。但夏廣宇更看重在百貨公司平臺上得到的如下信息:“在廣西柳州的銀座加盟店,每個月業(yè)績在28萬到35萬左右,從今年五月份進入,每個月都比隔壁的VERYMODE高,這給了加盟商很大信心。作為供貨商,我感覺與商場的接觸,應(yīng)該站在他們的角度來談市場,而不是站在對立角度或者簡單的供需關(guān)系來溝通。這些百貨公司的買手也會很真實地向我們反應(yīng)市場情況。”
的確,對于百貨公司,很多服裝企業(yè)是愛恨交加,離不開又覺得自己被壓榨,但夏廣宇的觀點值得很多服裝供貨商借鑒:站在對方的立場交流,了解真實的市場情況。夏廣宇說:“其實商場定出的業(yè)績都是有事實基礎(chǔ)的,同時也日益注重給優(yōu)質(zhì)供貨商提供更多的服務(wù)。比如說快速回款等。本身百貨公司之間的競爭就是優(yōu)質(zhì)供貨商數(shù)量的競爭。目前百貨業(yè)的狀況跟前兩年有很大差別,過去做品牌不想進商場,主要是太多條件沒辦法接受,這種情況也是當(dāng)時百貨店獨有的地位造成的,F(xiàn)在我看到的是商場的變化,樓層的管理方法也變了,而且我經(jīng)常與商場的樓層主管交流,積極尋求業(yè)績提高和實現(xiàn)銷售突破的方法。”
通過交流,夏廣宇的感受是,與商場在一起,其實就是找到一個最好幫助你們的行家,他們天天在商場里轉(zhuǎn),那些業(yè)績好的品牌是怎么做的?為什么你的店銷售上不去?是產(chǎn)品不對路還是營銷方式有差錯?這種平臺與信息是以往專賣店所沒有的。百貨店可以提供這種平臺,每天看到的都是刺激和促進,樓層主管給你看看電腦,不用說話,數(shù)字就告訴你應(yīng)該怎么做。進入這種平臺,對我們這種新興品牌的幫助是巨大的!
正面應(yīng)對百貨店促銷
對于百貨店,其實很多品牌都清楚地看到這一渠道的優(yōu)勢,但逢年過節(jié)或者沒節(jié)造節(jié)的促銷,對于企業(yè)尤其是代理商來說,還是不小的壓力。從公司五折拿貨,百貨店要求買一百反五十,去掉各種成本,不懂的人也看得出來要賠錢。對于這一點,夏廣宇認(rèn)為,既然做,就要研究,并想辦法做到多贏。“尤其是代理商,面對商場促銷更應(yīng)該緊密與廠家保持聯(lián)系,商場要求買兩百送兩百五,你參加不參加,參加肯定賠錢,不參加就可能被商場踢出去,那怎么參加?提前跟公司協(xié)調(diào),公司會給配一套專門的促銷產(chǎn)品。在淡季的時候,我們會根據(jù)旺季賣得很好的款式增加一些訂單,組合成一套適合的產(chǎn)品,用于商場促銷,這樣商場滿意了,消費者也滿意了,代理商也高興了,品牌也成功了,不僅要雙贏還要多贏。其實一個季節(jié)推出多個款,上市銷售一周,通過我們終端的電腦記錄,就可以分析出哪幾款是要打折的。這個地區(qū)的代理商不想打折,可以給公司退回來,我們換到其他的地區(qū)來做促銷活動。作為品牌供貨商或者代理商,不要一味埋怨打折促銷的壓力,要多方配合,尋找解決的辦法!
直營店與百貨公司的專柜店這兩個渠道是互補,在大力拓展百貨店的時候,夏廣宇也清楚地看到了這一點:“這兩個主要渠道哪個太多都不行,我們一個客戶有四家百貨公司專柜店,回款一拖,資金就有問題,隨后還有稅票問題等等。但如果全部直營專賣店,對代理商的資金掌控力也是考驗,這就要求代理商加盟商與廠商之間緊密配合,才能共同面對渠道變化帶來的影響!
在金融風(fēng)暴到來的時候,部分企業(yè)因資金鏈斷裂而倒閉,夏廣宇在深圳做了十幾年的服裝品牌,對于商業(yè)的不可預(yù)見性有著太多的感觸。“危機來了,如同一場大規(guī)模傳染病,很多人會一起倒下去,如果身體素質(zhì)好就能完全能抗過來。在深圳服裝圈里打拼,我感覺帶有激情做事沒錯,但要有充分的警惕,投資更要把握好力度。腳踏實地、與時俱進說起來聽起來有點虛,但絕對是發(fā)展的硬道理。在這個時期,渠道建設(shè)向百貨店傾斜,也是市場環(huán)境給出的指導(dǎo)!
-- 來源:服裝時報