法國(guó)人有一句經(jīng)商諺語(yǔ)說(shuō),即使是水果蔬菜,也要像一幅靜物寫(xiě)生畫(huà)那樣藝術(shù)地排列,因?yàn)樯唐返拿栏心芰闷痤櫩偷馁?gòu)買(mǎi)欲望。
溫州市服裝商會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳敏指出,隨著人們消費(fèi)觀念的改變,消費(fèi)者要“購(gòu)買(mǎi)”的已不只是服裝本身,他們開(kāi)始關(guān)心品牌所體現(xiàn)的文化、帶來(lái)的精神訴求。而終端店鋪是品牌與消費(fèi)者的窗口,它的形象直接決定消費(fèi)者是否購(gòu)買(mǎi)該品牌產(chǎn)品。有人說(shuō)陳列就是從細(xì)小的地方體貼顧客,使他們?cè)诟惺荜惲协h(huán)境的同時(shí)愿意逗留并購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
陳列賦予產(chǎn)品新的生命雪歌服飾品牌顧問(wèn)韓陽(yáng)把陳列稱(chēng)為“視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)”。他把賣(mài)場(chǎng)比作一個(gè)舞臺(tái),服裝是這舞臺(tái)上的演員,陳列便是讓服裝演繹得更美。他認(rèn)為陳列將是未來(lái)品牌一個(gè)新的上升空間,讓賣(mài)場(chǎng)好看,讓服裝好賣(mài)就是陳列的目的。美國(guó)的櫥窗設(shè)計(jì)領(lǐng)域資深專(zhuān)家馬丁?M?派格勒說(shuō),設(shè)計(jì)、燈光、道具能賦予產(chǎn)品生命。如果說(shuō)設(shè)計(jì)創(chuàng)造了產(chǎn)品,那么,陳列就是賦予產(chǎn)品新的生命,詮釋品牌理念,展示品牌文化,提升品牌形象。
許多企業(yè)家認(rèn)為,隨著品牌意識(shí)的增強(qiáng),賣(mài)場(chǎng)若沒(méi)有自己獨(dú)特的個(gè)性,光靠賣(mài)產(chǎn)品,恐怕很難在林立的店鋪中吸引顧客。莊吉集團(tuán)總裁吳邦東表示,從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的角度看,品牌越往高層走,陳列的作用會(huì)越來(lái)越重要。如果陳列做得好,消費(fèi)者也許本來(lái)只想買(mǎi)一條褲子,現(xiàn)在會(huì)考慮買(mǎi)下陳列的一整套服裝,這就是陳列的魅力。如果賣(mài)場(chǎng)陳列不好,形象不好,供貨再及時(shí),快速反應(yīng)做得再好,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)詴?huì)出現(xiàn)問(wèn)題。
陳列的作用不容忽視
國(guó)際品牌大多十分重視賣(mài)場(chǎng)終端的形象,Esprit從上個(gè)世紀(jì)90年代進(jìn)入溫州開(kāi)始,便開(kāi)始培養(yǎng)陳列隊(duì)伍。據(jù)其統(tǒng)計(jì),店面如能正確運(yùn)用商品的配置和陳列技術(shù),銷(xiāo)售額可以在原有基礎(chǔ)上提高10%以上。這個(gè)數(shù)據(jù)也許并不準(zhǔn)確,但陳列的作用由此可見(jiàn)一斑。
高邦集團(tuán)企劃部負(fù)責(zé)人姜啟剛介紹說(shuō),高邦每季都會(huì)推出6撥產(chǎn)品,而每上市兩撥產(chǎn)品便要進(jìn)行店鋪、櫥窗的全面調(diào)整。個(gè)把月推出一個(gè)全新的櫥窗與陳列方案,這對(duì)于目前的溫州休閑服品牌是很平常的。
雪歌服飾2005年的陳列手冊(cè)與產(chǎn)品搭配手冊(cè)中,詳盡地記載了產(chǎn)品的擺放方式,新季服裝的搭配,以及每件服裝的設(shè)計(jì)理念等,非常直觀。韓陽(yáng)笑稱(chēng)這是一本“傻瓜手冊(cè)”,只要拿著它,就會(huì)很清楚地知道該怎么做。他介紹,兩年前他剛到雪歌推廣陳列的時(shí)候,遇到了許多的難題,特別是與店長(zhǎng)、代理商之間的協(xié)調(diào)問(wèn)題,有時(shí)候前面陳列做好,后面店長(zhǎng)就根據(jù)自己的想法將之推翻,F(xiàn)在這些雖然不再是問(wèn)題,但畢竟要在全國(guó)幾百家專(zhuān)賣(mài)店推廣,用手冊(cè)就成為最直接有效的方式之一,這也是一些國(guó)際品牌推廣陳列的方式之一。
陳列是商業(yè)藝術(shù)
賣(mài)場(chǎng)陳列,是指通過(guò)對(duì)產(chǎn)品、櫥窗、貨架、模特、燈光、音樂(lè)、POP海報(bào)、通道的科學(xué)規(guī)劃,以展示產(chǎn)品,提升品牌形象,促進(jìn)銷(xiāo)售。合理的陳列商品可以起到展示商品、刺激銷(xiāo)售、方便購(gòu)買(mǎi)、節(jié)約空間、美化購(gòu)物環(huán)境的作用。
許多人把陳列稱(chēng)之為是游走于商業(yè)與藝術(shù)之間,通過(guò)藝術(shù)手段包裝產(chǎn)品、賣(mài)場(chǎng),同時(shí)利用流行趨勢(shì)、消費(fèi)心理等把商品推銷(xiāo)出去。陳列的基礎(chǔ)其實(shí)很枯燥,它包括層板服裝的折疊方式,服裝出樣的件數(shù)、掛鉤方向、尺碼排列等,要求非常細(xì)致,要做到一塵不染、一絲不茍。在這樣的基礎(chǔ)上,考慮服裝的出樣方式,比如在櫥窗上展示最有代表、最時(shí)尚、最打眼的服裝。根據(jù)顧客視角習(xí)慣和行走路線(xiàn),在第一視野陳列主推商品,在補(bǔ)充區(qū)域陳列走量商品等。在此過(guò)程中發(fā)揮陳列者的藝術(shù)天賦,統(tǒng)觀全局的搭配效果、色彩效果。
韓陽(yáng)表示,陳列不僅在現(xiàn)有的貨品基礎(chǔ)上做,還應(yīng)該知道產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、店鋪貨柜的設(shè)計(jì)理念等,使陳列讓產(chǎn)品更具生命力。
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