99.55%消費者拒絕電視購買紡織服裝品

　　在被調(diào)查者中，他們觀看電視的頻率較大，經(jīng)常觀看電視的被調(diào)查者占79.37%，18.30%的被調(diào)查者偶爾觀看電視，2.33%的被調(diào)查者幾乎不看電視。而他們在觀看電視的過程中，是否會關注電視購物呢？僅1.20%的被調(diào)查者非常關注，偶爾關注的也只占2.93%，大部分的被調(diào)查者在遇到電視購物節(jié)目時選擇直接跳過，達到95.87%。其中經(jīng)常通過電視購買紡織服裝類商品僅占0.45%，99.55%的被調(diào)查者從不通過電視購買。

　　以上數(shù)據(jù)顯示，消費者對于通過電視購買紡織服裝類商品似乎并不“感冒”，原因何在？產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證、售后服務得不到保證、廠家信譽問題、消費者傳統(tǒng)購物觀念的束縛、由于無法試穿而看不到上身效果都是被調(diào)查者考慮的因素。他們覺得電視購物商家需在提高廠家信用度、加強有關部門對質(zhì)量等的監(jiān)督、提高消費者對電視購物的信心、提高服務質(zhì)量和態(tài)度、注重品牌的宣傳和消費者的口碑、擴大規(guī)模、提高消費者對電視購物的認知度這幾個方面進行改進。

　　那如果消費者選擇電視購物，他們對紡織服裝類商品的品牌有什么要求呢？要求必須是全國知名品牌的被調(diào)查者為1.58%，認為自己不崇尚品牌，覺得品牌只是讓消費者多承擔了廣告費的被調(diào)查者為32.78%，有65.64%的被調(diào)查者認為無所謂，最重要是看商品是否是他們想要的。

　　被調(diào)查者中，知道華數(shù)淘寶購物商城的占82.82%，不了解的占17.28%。而相比以往的電視購物，華數(shù)淘寶購物商城的優(yōu)勢在哪？被調(diào)查者認為：使淘寶店家的利益趨向最大化；方便，足不出戶就能購得價廉物美的商品；商品大眾化、貼近生活；消費者可以根據(jù)自己的喜好選擇視頻，或選購商品。如果自己是紡織服裝類廠商，34.12%的被調(diào)查者會選擇在華數(shù)淘寶購物商城為產(chǎn)品做宣傳，61.43%的被調(diào)查者卻不會，認為有待觀察的被調(diào)查者為4.45%。

　　在33804名被調(diào)查者中，男性占56.19%，女性占43.18%，同時20歲以下的被調(diào)查者為7.28%，20-30歲的被調(diào)查者為49.14%，33.45%的被調(diào)查者在30-40歲之間，7.65%的被調(diào)查者在40-50歲之間，50歲以上的被調(diào)查者為2.48%。其中，有3.83%的被調(diào)查者的所在地為鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在城區(qū)的被調(diào)查者為96.17%。

-- 來源: 服裝時報