“新聞每天都在說(shuō)金融危機(jī),但是我們鄭州服裝市場(chǎng)一天比一天興旺,絲毫沒(méi)有感覺(jué)到有什么危機(jī)。”鄭州世貿(mào)商城管理機(jī)構(gòu)總經(jīng)理李紹燦說(shuō)。
鄭州火車(chē)站地區(qū)服裝商圈,聚集著10多個(gè)服裝批發(fā)市場(chǎng),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,世貿(mào)商城這個(gè)后起之秀經(jīng)過(guò)跨越式發(fā)展,已經(jīng)成為中原地區(qū)最有影響力的服裝專業(yè)市場(chǎng)之一。
八年歷練打造服裝航母
鄭州世貿(mào)商城位于鄭州火車(chē)站服裝批發(fā)商圈的核心位置,四期工程共20萬(wàn)平方米,共有2000家商戶、5000余品牌。2001年,世貿(mào)商城一期童裝城正式開(kāi)業(yè);2003年,世貿(mào)商城二期工程投入使用;2005年,世貿(mào)商城升級(jí)版三期開(kāi)業(yè)迎賓;2008年,世貿(mào)商城傾力打造“世貿(mào)大戶中心”;2009年,世貿(mào)商城鼎新力作世貿(mào)銀座全新面市。
世貿(mào)商城毗鄰鄭州火車(chē)站、地鐵1號(hào)線(建設(shè)中),客運(yùn)中心站、南站、京廣線近在咫尺,30余條公交線路在門(mén)前縱橫交錯(cuò),物流交通極其便利;商城周邊遍布工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、中信銀行、招商銀行等近十家金融機(jī)構(gòu),經(jīng)濟(jì)流通便捷,商業(yè)氣息濃郁。
品牌女裝中心早在世貿(mào)商城形成規(guī)模,以大型品牌形象店為主,具備強(qiáng)大的終端市場(chǎng)資源優(yōu)勢(shì)和引領(lǐng)女裝時(shí)尚潮流的能力;羽絨服品牌占市場(chǎng)總品牌的八成以上,商戶總銷(xiāo)售額在中部地區(qū)服裝市場(chǎng)排行榜中位居前三甲;內(nèi)衣品牌占內(nèi)衣市場(chǎng)總品牌的七成,涵蓋彩棉、美體、保暖、家居服、睡衣等各個(gè)類(lèi)別;童裝區(qū)總建筑面積達(dá)5.2萬(wàn)平方米,是地市童裝配貨的首選市場(chǎng);全國(guó)九成以上孕嬰品牌云集于此;男裝街兼具批發(fā)零售雙重功能;世貿(mào)靚裝廣場(chǎng)已強(qiáng)力崛起,國(guó)內(nèi)外時(shí)尚靚裝品牌廠商正在積極搶進(jìn)。
一流管理打造品牌市場(chǎng)
“世貿(mào)商城能夠走到今天,主要靠的是集團(tuán)對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)和市場(chǎng)內(nèi)每一個(gè)經(jīng)營(yíng)戶的高度責(zé)任心,我們深刻地明白市場(chǎng)和商戶是共贏關(guān)系。因此,從市場(chǎng)開(kāi)業(yè)之初,就把銷(xiāo)售的鋪面控制在10%,并投入大量人力和資金對(duì)商戶進(jìn)行實(shí)際到位的服務(wù),保證商戶能夠持續(xù)贏利!崩罱B燦介紹說(shuō)。
作為一個(gè)服裝批發(fā)市場(chǎng),世貿(mào)商城特有的企業(yè)文化已經(jīng)滲透到商場(chǎng)管理的方方面面,其中“1234”的特色活動(dòng)很受商戶歡迎,“1”是每年年末舉辦一次服裝采購(gòu)節(jié),“2”是每年與廣州、杭州、北京等地聯(lián)合舉辦兩次上游品牌對(duì)接會(huì),“3”是圍繞五一、十一、元旦三個(gè)長(zhǎng)假組織大型特賣(mài)活動(dòng),“4”是在春夏秋冬四季交替之際,組織商戶舉辦大型新品推介會(huì)和流行趨勢(shì)發(fā)布會(huì)。
同時(shí),專門(mén)為品牌推廣而成立的世貿(mào)商城活動(dòng)推廣小組,足跡遍布大江南北,帶領(lǐng)世貿(mào)商戶前往廣州白馬、杭州四季青等地參觀學(xué)習(xí),全面收集行業(yè)內(nèi)包括款式、面料、加工工藝、設(shè)備等種種信息。
在2009年初,世貿(mào)商城在法國(guó)巴黎注冊(cè)成立了“法爾西婭(國(guó)際)服飾時(shí)尚有限公司”,與巴黎服裝協(xié)會(huì)、法國(guó)設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)建立了緊密的合作關(guān)系,專業(yè)致力于促進(jìn)中法服裝界時(shí)尚文化的交流,此舉在河南服裝業(yè)界首開(kāi)先河。
特色服務(wù)引來(lái)四方商戶
“助商興商”是世貿(mào)商城的一貫主張,因此為每個(gè)商戶搭配專職商戶經(jīng)理,向商戶提供“一站式”服務(wù)。一位世貿(mào)商城的商戶經(jīng)理介紹:“從經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)到后勤保障,前前后后,只要商戶有需要,我們都會(huì)隨時(shí)提供服務(wù)和幫助!
同時(shí),世貿(mào)商城在“助商興商”的實(shí)際操作中,還實(shí)行了全方位多元化的經(jīng)營(yíng)策略:統(tǒng)一定位、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一招商、統(tǒng)一推廣。在運(yùn)營(yíng)模式上采取“五位同贏”的模式,即服裝廠家、服裝批發(fā)商、服裝零售商、商鋪業(yè)主和當(dāng)?shù)卣餐瑓⑴c,結(jié)為一體,實(shí)現(xiàn)各方利益平衡、多方共贏。
李紹燦介紹:“只有這種持之以恒的保姆式服務(wù),才真正算是把服務(wù)條款落到實(shí)處,才能給商戶以信心。”
世貿(mào)商城為商戶量身定做各種各樣的優(yōu)惠助商政策:商戶約定權(quán)威媒體發(fā)布廣告,世貿(mào)商城報(bào)銷(xiāo)50%廣告費(fèi);組織各種聯(lián)合招商會(huì)、展示會(huì)、訂貨會(huì)等宣傳活動(dòng);帶領(lǐng)商戶下各級(jí)地市遴選二三級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,確保服裝走量;編印各種類(lèi)型配貨手冊(cè),全省派發(fā)。在招商方面,世貿(mào)商城嚴(yán)格審查商戶資質(zhì),將那些具有豐富經(jīng)驗(yàn)、雄厚資金實(shí)力和具有品牌代理資格、良好商業(yè)信譽(yù)的商戶引進(jìn)來(lái),并針對(duì)入駐的商戶制定了多種優(yōu)惠措施。
在硬件設(shè)施和軟件服務(wù)的配合上,尤其令商戶滿意的是世貿(mào)商城的大戶中心。世貿(mào)商城的大戶中心早在開(kāi)業(yè)之前就被搶購(gòu)一空,而今世貿(mào)商城四期也將沿用并發(fā)展大戶中心的樓宇式批發(fā)的模式。在世貿(mào)大戶中心30層設(shè)立1600
平方米的多功能展廳里,T型臺(tái)、專業(yè)燈光、音響等設(shè)備一應(yīng)俱全,為商戶承辦各種產(chǎn)品、服裝、潮流發(fā)布會(huì)。
“如今服裝批發(fā)商戶有很多資產(chǎn)過(guò)億元,無(wú)論從商戶個(gè)人還是企業(yè)的發(fā)展來(lái)看,都需要面積更大、環(huán)境更好,能結(jié)合產(chǎn)品展示、商務(wù)洽談、現(xiàn)代辦公為一體的高檔辦公環(huán)境。我們的大戶中心不但能滿足商戶的需求,更能提升商戶的商業(yè)價(jià)值,從而提升整體中原服裝專業(yè)市場(chǎng)的價(jià)值。”李紹燦說(shuō)起大戶中心就充滿著自豪,因?yàn)榇髴糁行脑谝欢ǔ潭壬洗砹朔b專業(yè)市場(chǎng)提升的方向。
-- 來(lái)源:中國(guó)紡織報(bào)