“新聞每天都在說金融危機,但是我們鄭州服裝市場一天比一天興旺,絲毫沒有感覺到有什么危機。”鄭州世貿(mào)商城管理機構(gòu)總經(jīng)理李紹燦說。
鄭州火車站地區(qū)服裝商圈,聚集著10多個服裝批發(fā)市場,在激烈的市場競爭中,世貿(mào)商城這個后起之秀經(jīng)過跨越式發(fā)展,已經(jīng)成為中原地區(qū)最有影響力的服裝專業(yè)市場之一。
八年歷練打造服裝航母
鄭州世貿(mào)商城位于鄭州火車站服裝批發(fā)商圈的核心位置,四期工程共20萬平方米,共有2000家商戶、5000余品牌。2001年,世貿(mào)商城一期童裝城正式開業(yè);2003年,世貿(mào)商城二期工程投入使用;2005年,世貿(mào)商城升級版三期開業(yè)迎賓;2008年,世貿(mào)商城傾力打造“世貿(mào)大戶中心”;2009年,世貿(mào)商城鼎新力作世貿(mào)銀座全新面市。
世貿(mào)商城毗鄰鄭州火車站、地鐵1號線(建設中),客運中心站、南站、京廣線近在咫尺,30余條公交線路在門前縱橫交錯,物流交通極其便利;商城周邊遍布工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設銀行、中信銀行、招商銀行等近十家金融機構(gòu),經(jīng)濟流通便捷,商業(yè)氣息濃郁。
品牌女裝中心早在世貿(mào)商城形成規(guī)模,以大型品牌形象店為主,具備強大的終端市場資源優(yōu)勢和引領女裝時尚潮流的能力;羽絨服品牌占市場總品牌的八成以上,商戶總銷售額在中部地區(qū)服裝市場排行榜中位居前三甲;內(nèi)衣品牌占內(nèi)衣市場總品牌的七成,涵蓋彩棉、美體、保暖、家居服、睡衣等各個類別;童裝區(qū)總建筑面積達5.2萬平方米,是地市童裝配貨的首選市場;全國九成以上孕嬰品牌云集于此;男裝街兼具批發(fā)零售雙重功能;世貿(mào)靚裝廣場已強力崛起,國內(nèi)外時尚靚裝品牌廠商正在積極搶進。
一流管理打造品牌市場
“世貿(mào)商城能夠走到今天,主要靠的是集團對于整個市場和市場內(nèi)每一個經(jīng)營戶的高度責任心,我們深刻地明白市場和商戶是共贏關系。因此,從市場開業(yè)之初,就把銷售的鋪面控制在10%,并投入大量人力和資金對商戶進行實際到位的服務,保證商戶能夠持續(xù)贏利。”李紹燦介紹說。
作為一個服裝批發(fā)市場,世貿(mào)商城特有的企業(yè)文化已經(jīng)滲透到商場管理的方方面面,其中“1234”的特色活動很受商戶歡迎,“1”是每年年末舉辦一次服裝采購節(jié),“2”是每年與廣州、杭州、北京等地聯(lián)合舉辦兩次上游品牌對接會,“3”是圍繞五一、十一、元旦三個長假組織大型特賣活動,“4”是在春夏秋冬四季交替之際,組織商戶舉辦大型新品推介會和流行趨勢發(fā)布會。
同時,專門為品牌推廣而成立的世貿(mào)商城活動推廣小組,足跡遍布大江南北,帶領世貿(mào)商戶前往廣州白馬、杭州四季青等地參觀學習,全面收集行業(yè)內(nèi)包括款式、面料、加工工藝、設備等種種信息。
在2009年初,世貿(mào)商城在法國巴黎注冊成立了“法爾西婭(國際)服飾時尚有限公司”,與巴黎服裝協(xié)會、法國設計師協(xié)會建立了緊密的合作關系,專業(yè)致力于促進中法服裝界時尚文化的交流,此舉在河南服裝業(yè)界首開先河。
特色服務引來四方商戶
“助商興商”是世貿(mào)商城的一貫主張,因此為每個商戶搭配專職商戶經(jīng)理,向商戶提供“一站式”服務。一位世貿(mào)商城的商戶經(jīng)理介紹:“從經(jīng)營指導到后勤保障,前前后后,只要商戶有需要,我們都會隨時提供服務和幫助!
同時,世貿(mào)商城在“助商興商”的實際操作中,還實行了全方位多元化的經(jīng)營策略:統(tǒng)一定位、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一招商、統(tǒng)一推廣。在運營模式上采取“五位同贏”的模式,即服裝廠家、服裝批發(fā)商、服裝零售商、商鋪業(yè)主和當?shù)卣餐瑓⑴c,結(jié)為一體,實現(xiàn)各方利益平衡、多方共贏。
李紹燦介紹:“只有這種持之以恒的保姆式服務,才真正算是把服務條款落到實處,才能給商戶以信心!
世貿(mào)商城為商戶量身定做各種各樣的優(yōu)惠助商政策:商戶約定權(quán)威媒體發(fā)布廣告,世貿(mào)商城報銷50%廣告費;組織各種聯(lián)合招商會、展示會、訂貨會等宣傳活動;帶領商戶下各級地市遴選二三級經(jīng)銷商,確保服裝走量;編印各種類型配貨手冊,全省派發(fā)。在招商方面,世貿(mào)商城嚴格審查商戶資質(zhì),將那些具有豐富經(jīng)驗、雄厚資金實力和具有品牌代理資格、良好商業(yè)信譽的商戶引進來,并針對入駐的商戶制定了多種優(yōu)惠措施。
在硬件設施和軟件服務的配合上,尤其令商戶滿意的是世貿(mào)商城的大戶中心。世貿(mào)商城的大戶中心早在開業(yè)之前就被搶購一空,而今世貿(mào)商城四期也將沿用并發(fā)展大戶中心的樓宇式批發(fā)的模式。在世貿(mào)大戶中心30層設立1600
平方米的多功能展廳里,T型臺、專業(yè)燈光、音響等設備一應俱全,為商戶承辦各種產(chǎn)品、服裝、潮流發(fā)布會。
“如今服裝批發(fā)商戶有很多資產(chǎn)過億元,無論從商戶個人還是企業(yè)的發(fā)展來看,都需要面積更大、環(huán)境更好,能結(jié)合產(chǎn)品展示、商務洽談、現(xiàn)代辦公為一體的高檔辦公環(huán)境。我們的大戶中心不但能滿足商戶的需求,更能提升商戶的商業(yè)價值,從而提升整體中原服裝專業(yè)市場的價值。”李紹燦說起大戶中心就充滿著自豪,因為大戶中心在一定程度上代表了服裝專業(yè)市場提升的方向。
-- 來源:中國紡織報