應(yīng)季服裝打折吸引了大量顧客,但是卻連一間試衣間也沒(méi)有,這讓不少顧客犯難,不是當(dāng)眾脫衣服試穿,就是拿回家后再去調(diào)換,有顧客表示,這樣的做法有些欠缺人性化,希望商家在服裝打折的同時(shí),服務(wù)不要打折。
近日,筆者在市區(qū)各大商場(chǎng)的大廳看到,各種打折促銷的羊毛衫、羊毛褲和保暖內(nèi)衣都放在了最顯眼的位置,吸引了眾多顧客。大家雖然被款式和價(jià)格所打動(dòng),也準(zhǔn)備購(gòu)買,可是想要試穿一下卻成了難題,商場(chǎng)在促銷特賣區(qū)連一間試衣室都沒(méi)有。筆者看到,如果是外套大衣,試穿還比較方便,但是毛衣和內(nèi)衣就麻煩了,有的顧客只好當(dāng)眾脫下毛衣試穿,非常不雅,而有的則礙于面子,只好先目測(cè)大小,把新衣服買下來(lái),回家后試穿,如果不合適再回商場(chǎng)調(diào)換。筆者向一名服務(wù)員詢問(wèn)為什么沒(méi)有試衣間,服務(wù)員說(shuō):“現(xiàn)在都是打折商品,臨時(shí)搭建的柜臺(tái),不會(huì)設(shè)試衣間的!笔忻裼谂扛嬖V筆者,她購(gòu)買了一套保暖內(nèi)衣,過(guò)去在專柜購(gòu)買時(shí),起碼也要試一下上衣尺寸,現(xiàn)在打折了,卻沒(méi)有地方可試衣服,回家去試,沒(méi)想到并不合適,只好又拿回來(lái)?yè)Q,非常麻煩,而且現(xiàn)在氣溫也低,跑來(lái)跑去也比較辛苦,希望商家能多為顧客設(shè)想,搭建一個(gè)臨時(shí)性的試衣間應(yīng)該并不難。
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