開展一項(xiàng)促銷活動(dòng)必然會(huì)帶來繁重而瑣碎的工作,這就需要在策劃促銷活動(dòng)時(shí)要事先計(jì)劃好活動(dòng)的細(xì)節(jié)。促銷人員在計(jì)劃促銷活動(dòng)的細(xì)節(jié)時(shí),應(yīng)該從以下5個(gè)方面著手。
1.選擇促銷主題
促銷活動(dòng)首先應(yīng)該有一個(gè)促銷主題,好的促銷活動(dòng)主題不僅能夠促使活動(dòng)更加吸引人,而且可以降低顧客對(duì)促銷活動(dòng)的警戒心,讓顧客覺得促銷活動(dòng)舉行得有道理,從而增加顧客對(duì)促銷活動(dòng)的信服程度。
2.準(zhǔn)備活動(dòng)用具
促銷活動(dòng)前還要將可能用到的各種道具準(zhǔn)備好。準(zhǔn)備促銷用具時(shí)可以按照以下步驟。
1)根據(jù)活動(dòng)需要列出各種促銷品、宣傳品和促銷道具的清單。
2)根據(jù)清單安排制作相關(guān)的促銷品、宣傳品和促銷道具。
3)確定各種活動(dòng)用具的制作完成時(shí)間以及具體到位時(shí)間。
3.計(jì)劃活動(dòng)流程
對(duì)于某項(xiàng)特定的促銷活動(dòng)內(nèi)容,都需要設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的流程。例如,要開展一次簡(jiǎn)單的抽獎(jiǎng)活動(dòng),就需要設(shè)計(jì)參與方法、抽獎(jiǎng)地點(diǎn)、抽獎(jiǎng)方式、中獎(jiǎng)幾率、獎(jiǎng)品設(shè)置等。
4.進(jìn)行人員安排
對(duì)于參加促銷活動(dòng)的人員,應(yīng)該進(jìn)行具體的安排,做到每一個(gè)人都有負(fù)責(zé)的問題、每一個(gè)問題都有負(fù)責(zé)的人。
5.促銷現(xiàn)場(chǎng)控制
在進(jìn)行促銷活動(dòng)細(xì)節(jié)策劃時(shí),還需要正確地預(yù)測(cè)促銷現(xiàn)場(chǎng)可能發(fā)生的各種情況,并制定相應(yīng)的解決措施。促銷現(xiàn)場(chǎng)可能會(huì)出現(xiàn)以下4種問題,促銷人員在制定計(jì)劃時(shí)要充分考慮。
1)顧客反應(yīng)熱烈,促銷現(xiàn)場(chǎng)人員過多、產(chǎn)生擁擠。
2)顧客反應(yīng)冷淡,促銷現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)冷場(chǎng)。
3)顧客由于對(duì)促銷活動(dòng)的誤解或產(chǎn)品質(zhì)量問題,出現(xiàn)顧客現(xiàn)場(chǎng)吵鬧等問題。
4)遭遇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)抗性促銷。
-- 來源:阿里巴巴