開展一項促銷活動必然會帶來繁重而瑣碎的工作,這就需要在策劃促銷活動時要事先計劃好活動的細(xì)節(jié)。促銷人員在計劃促銷活動的細(xì)節(jié)時,應(yīng)該從以下5個方面著手。
1.選擇促銷主題
促銷活動首先應(yīng)該有一個促銷主題,好的促銷活動主題不僅能夠促使活動更加吸引人,而且可以降低顧客對促銷活動的警戒心,讓顧客覺得促銷活動舉行得有道理,從而增加顧客對促銷活動的信服程度。
2.準(zhǔn)備活動用具
促銷活動前還要將可能用到的各種道具準(zhǔn)備好。準(zhǔn)備促銷用具時可以按照以下步驟。
1)根據(jù)活動需要列出各種促銷品、宣傳品和促銷道具的清單。
2)根據(jù)清單安排制作相關(guān)的促銷品、宣傳品和促銷道具。
3)確定各種活動用具的制作完成時間以及具體到位時間。
3.計劃活動流程
對于某項特定的促銷活動內(nèi)容,都需要設(shè)計一個標(biāo)準(zhǔn)的流程。例如,要開展一次簡單的抽獎活動,就需要設(shè)計參與方法、抽獎地點、抽獎方式、中獎幾率、獎品設(shè)置等。
4.進(jìn)行人員安排
對于參加促銷活動的人員,應(yīng)該進(jìn)行具體的安排,做到每一個人都有負(fù)責(zé)的問題、每一個問題都有負(fù)責(zé)的人。
5.促銷現(xiàn)場控制
在進(jìn)行促銷活動細(xì)節(jié)策劃時,還需要正確地預(yù)測促銷現(xiàn)場可能發(fā)生的各種情況,并制定相應(yīng)的解決措施。促銷現(xiàn)場可能會出現(xiàn)以下4種問題,促銷人員在制定計劃時要充分考慮。
1)顧客反應(yīng)熱烈,促銷現(xiàn)場人員過多、產(chǎn)生擁擠。
2)顧客反應(yīng)冷淡,促銷現(xiàn)場出現(xiàn)冷場。
3)顧客由于對促銷活動的誤解或產(chǎn)品質(zhì)量問題,出現(xiàn)顧客現(xiàn)場吵鬧等問題。
4)遭遇競爭對手的對抗性促銷。
-- 來源:阿里巴巴