二季度服裝鞋帽投訴依舊是焦點

昨日，石市消協(xié)發(fā)布2009年第二季度投訴統(tǒng)計分析。統(tǒng)計顯示，日用百貨類投訴比例最大，其中服裝鞋帽投訴依然是焦點問題，共有105件。消費者反映的主要問題有：服裝斷絲、斷線、破損、掉色、縮水、起球等；鞋類商品開膠、開線，斷底、斷面、脫色等；產(chǎn)品的用料、等級標識不明確；商家不履行“三包”責任，對出現(xiàn)質(zhì)量問題的商品，以消費者非正常使用為由拒絕退換貨。

石市消協(xié)提醒消費者，盡量到正規(guī)商家購買品質(zhì)有保證、售后服務健全的商品，并“貨比三家、擇優(yōu)取之”。

-- 來源：河北青年報社