李月英生活在江蘇北部的一個(gè)縣級(jí)市??江都,這個(gè)蘇北的小城市沒(méi)有蘇南的富庶,人均年收入大約只有12000元。在這個(gè)城市基本見(jiàn)不到大城市里人們耳熟能詳?shù)拇笃放,只有一些專屬于這個(gè)市場(chǎng)的品牌。李月英經(jīng)常光顧的一個(gè)服裝專賣(mài)店就是“以純”,像李月英這樣的當(dāng)?shù)貝?ài)美的女青年中,喜歡“以純”這個(gè)品牌的不在少數(shù)。
令人吃驚的是,在一線市場(chǎng)幾乎難以尋覓的“以純”服裝一年的銷售收入高達(dá)80億元,高于很多在一線市場(chǎng)都很知名的服裝品牌。而“以純”的策略就是在三四線市場(chǎng)廣泛布點(diǎn),形成了一個(gè)密集的銷售網(wǎng)絡(luò),深深地在一二線以外的市場(chǎng)扎根。
事實(shí)上,在中國(guó)廣袤的三四線市場(chǎng)上有著許許多多屬于這個(gè)市場(chǎng)的“名牌”,它們幾乎不在一線、二線城市露面,但它們卻仍然可以健康地生存;如今很多國(guó)際品牌、國(guó)內(nèi)知名品牌也看到三四線市場(chǎng)潛在的機(jī)會(huì),紛紛進(jìn)軍這個(gè)市場(chǎng),而關(guān)注三四線市場(chǎng)的營(yíng)銷也逐漸成為很多企業(yè)、媒體和營(yíng)銷公司、廣告公司的課題。
“周邊”與“前沿”
對(duì)于三四線市場(chǎng)的定義,存在統(tǒng)計(jì)學(xué)、產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和廣告標(biāo)準(zhǔn)等多種標(biāo)準(zhǔn),但總體而言,對(duì)于三四線市場(chǎng)的大致定義還是分布廣泛的地級(jí)市和縣級(jí)市以及縣城,它們是80個(gè)中大型城市的“周邊地區(qū)”,同時(shí)又是農(nóng)村城市化的前沿。
“如今在國(guó)家政策的推動(dòng)下,家電下鄉(xiāng)、汽車下鄉(xiāng)已經(jīng)取得了實(shí)際效果,三四線市場(chǎng)正在被越來(lái)越多地關(guān)注,除了一些專注于三四線市場(chǎng)的品牌快速崛起,一批國(guó)際品牌、知名的本土品牌也開(kāi)始開(kāi)拓這個(gè)市場(chǎng)。寶潔很早就進(jìn)行了全國(guó)性的鄉(xiāng)鎮(zhèn)路演的傳播,蒙牛的牛奶下鄉(xiāng)工程和電影下鄉(xiāng)工程相結(jié)合!北本┐髮W(xué)經(jīng)管學(xué)院教授薛旭說(shuō)。
事實(shí)上,在中國(guó)的三四線市場(chǎng)上,由于競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)不充分,一批專注于這個(gè)市場(chǎng)的品牌已經(jīng)嘗到了甜頭,娃哈哈市場(chǎng)部部長(zhǎng)陳新華笑言,在三四線市場(chǎng)上非?蓸(lè)的認(rèn)知度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于可口可樂(lè)和百事可樂(lè),銷量也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)兩樂(lè)。而柳州五菱被上汽收購(gòu)后,迅速成為面包車市場(chǎng)第一的品牌,其銷量占上汽集團(tuán)的50%。而做太陽(yáng)能熱水器起家的四季牧歌專注于三四線市場(chǎng),在廣大的農(nóng)村市場(chǎng)也有很大的銷量,金融危機(jī)對(duì)它們的市場(chǎng)幾乎沒(méi)有影響。
“三四線市場(chǎng)也成為很多商業(yè)模式的試驗(yàn)場(chǎng),一些品牌為了保證其在全國(guó)市場(chǎng)獲得成功都是選擇三四線市場(chǎng)進(jìn)行試驗(yàn),例如腦白金當(dāng)初在全國(guó)市場(chǎng)推廣前就是在江蘇的江陰進(jìn)行樣板市場(chǎng)測(cè)試的。”薛旭說(shuō)。
無(wú)序背后
很多大品牌不敢輕易進(jìn)入三四線市場(chǎng),并非擔(dān)心這個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)者缺乏購(gòu)買(mǎi)力,更主要的是擔(dān)心無(wú)法控制渠道和終端。由于銷售人員很難下沉到三四線市場(chǎng),他們不知道市場(chǎng)營(yíng)銷溝通和產(chǎn)品陳列是在哪里打折扣的,非常擔(dān)心終端的無(wú)法掌控而讓先前建立的品牌形象受損。
經(jīng)過(guò)了對(duì)三四線市場(chǎng)的深入研究,達(dá)彼思141中國(guó)整合營(yíng)銷總監(jiān)彭鋼改變了當(dāng)初的主觀想法。“從表面看,三四線市場(chǎng)與消費(fèi)者現(xiàn)狀仍然難以接受,仍然充滿著混亂、無(wú)序。但我們有理由以更樂(lè)觀的方式看待這一切,因?yàn)樵跓o(wú)序的背后,是不可抑制的發(fā)展欲望!
彭鋼覺(jué)得消費(fèi)者對(duì)生活與態(tài)度的改變,則是最令人難以忽視的,從某種意義上來(lái)說(shuō),這意味著他們開(kāi)始渴求品牌,開(kāi)始逐漸擺脫低檔劣質(zhì)的產(chǎn)品,他們對(duì)品牌的理解也開(kāi)始成熟,希望品牌給予他們更多的幫助。
“我理解的時(shí)尚就是個(gè)性,比如說(shuō)今年大家都買(mǎi)那種韓版的服裝,我覺(jué)得不太適合我,和我的年齡職業(yè)不合適我就不去買(mǎi),我還是會(huì)選擇更適合自己的!笔聦(shí)上,像陶穎這樣生活在河北高碑店市的年輕女孩,她的消費(fèi)行為和心態(tài)與一二線市場(chǎng)并無(wú)大異,唯一的差距可能在于他們?nèi)匀蝗狈ψ銐虻钠放浦R(shí)與信息。
在消費(fèi)個(gè)性化、展現(xiàn)真實(shí)自我的背景下,三四線市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)行為呈現(xiàn)兩極化發(fā)展的趨勢(shì)。這是因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)水平的提升,食品、日用品等日常必需品的支出在整個(gè)收入中的比例變小,越來(lái)越多的支出放在提高生活品質(zhì)的消費(fèi)上。例如:攢錢(qián)旅游、購(gòu)買(mǎi)電腦、數(shù)碼相機(jī)等。
通過(guò)消費(fèi)者的洞察,彭鋼發(fā)現(xiàn)三四線市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知的方式與一二級(jí)市場(chǎng)有很大差異!霸谌鄙賯(gè)人體驗(yàn)的前提下,品牌對(duì)于他們來(lái)說(shuō)只是識(shí)別不同產(chǎn)品的標(biāo)志,只是一個(gè)‘產(chǎn)品 名字’的陌生符號(hào),談不上有情感的聯(lián)系!币虼嗽谌木市場(chǎng)建立品牌,真實(shí)的個(gè)人體驗(yàn)不可或缺,無(wú)論是熟人的介紹,還是實(shí)體的專賣(mài)店,都是品牌必要的組成部分。
在三四線市場(chǎng),終端已經(jīng)成為非常重要的品牌載體,承載著更多的角色與職責(zé),而不僅僅是售賣(mài)!皩(shí)際上,我們也發(fā)現(xiàn),在新興城市渠道品牌的發(fā)展相對(duì)較快,大賣(mài)場(chǎng)、大超市,即便并不知名,或者售賣(mài)的產(chǎn)品不那么優(yōu)質(zhì),也仍然能夠輕易贏得眾多消費(fèi)者的光顧,這也印證了終端的重要性。”彭鋼說(shuō)。
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