服務(wù)也是競爭力 即墨服裝市場實現(xiàn)跨越式發(fā)展

市場商貿(mào)業(yè)是山東即墨市的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，在經(jīng)濟發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。特別是近年來，即墨市將市場商貿(mào)業(yè)作為特色經(jīng)濟、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和富民強市的載體，予以優(yōu)先發(fā)展。面對日益激烈的競爭，即墨市市場建設(shè)服務(wù)中心適時調(diào)整發(fā)展思路，實施新的發(fā)展舉措，在競爭中謀求新的突破，實現(xiàn)了服裝市場的跨越式發(fā)展。

　　堅持政府主導(dǎo)辦市場

　　“強化宏觀調(diào)控和政策引導(dǎo)，堅持政府主導(dǎo)辦市場，堅持只租不售，不以贏利為主要目的�！奔茨�市市場建設(shè)服務(wù)中心辦公室主任周磊一語道出即墨市的市場管理之道。他認為市場是一個特殊產(chǎn)業(yè)，有其客觀發(fā)展規(guī)律和循序漸進的發(fā)展培育過程。“經(jīng)過這些年的實踐，我們認為，建成一處市場容易，但要發(fā)展繁榮一處市場需要諸多有利元素。如傳統(tǒng)優(yōu)勢、基礎(chǔ)優(yōu)勢、資源優(yōu)勢和人文環(huán)境等等。”

　　近年來，商業(yè)地產(chǎn)勢頭強勁，各地紛紛投資建設(shè)大規(guī)模的市場項目，但建成后的市場有的成為一座空城，有的難以維持，既造成資源浪費，又使政府背上了沉重的包袱。分析這一原因，周磊認為其至關(guān)重要的一點，就是政府發(fā)展培育市場與商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)市場有著本質(zhì)的區(qū)別�！拔覀兇�表政府建設(shè)市場是不以盈利為主要目的的，旨在通過對市場的培育，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。而商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)市場是以出售商鋪獲取直接利益為目的，重建設(shè)、重回報，輕管理培育，有的甚至不管今后的發(fā)展。即墨的服裝專業(yè)市場之所以能夠由小到大、由弱到強，發(fā)展到今天，就是因為很好地遵循了市場的發(fā)展規(guī)律，堅持政府投資辦市場，堅持政府管市場�！�

　　中國即墨服裝市場是即墨市市場商貿(mào)業(yè)和二三產(chǎn)業(yè)的孵化器，其綜合實力和競爭力位列全國同類市場前列。該市場起步于上世紀80年代初期，經(jīng)歷四次遷建，從農(nóng)貿(mào)市場中的一個服裝檔口發(fā)展成為設(shè)施齊全、功能完善的現(xiàn)代化大型服裝專業(yè)市場。經(jīng)過即墨市市場建設(shè)服務(wù)中心的投資改造，如今，市場投資總額達6.7億元，占地面積達354畝，建筑面積為27.1萬平方米，5個經(jīng)營區(qū)內(nèi)的經(jīng)營商戶有5641家。其中，總經(jīng)銷、總代理、廠家直銷商戶1964家，品牌經(jīng)營商戶4280家，從業(yè)人員達3.8萬人。2008年完成商品交易額118億元，實現(xiàn)稅收1993萬元。

　　親情化服務(wù)助市場發(fā)展

　　即墨市的服裝市場雖然起步早，但從總體上看，仍然呈現(xiàn)大商戶少、中小商戶多的現(xiàn)象。面對這一瓶頸，即墨市市場建設(shè)服務(wù)中心適時提出在鞏固現(xiàn)有采購商的基礎(chǔ)上，著力提升商戶的質(zhì)量，引進一批總代理、總經(jīng)銷和廠家直銷商戶，不斷強化“視商戶為兄弟姐妹”的親情化服務(wù)意識，逐步形成群策群力、共謀發(fā)展、雙興共贏的局面。

　　沃�；�就是即墨服裝市場的一個商戶，以前在老家務(wù)農(nóng)，后來進入服裝市場。剛進入市場時，沃�；鶎κ袌鼋�(jīng)營一竅不通。市場建設(shè)服務(wù)中心知道這一情況后，根據(jù)他的經(jīng)濟條件，為其出謀劃策，幫助他在市場租賃了一個比較便宜的商鋪，安排他到經(jīng)營大戶舉辦的經(jīng)營培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，組織他到市場內(nèi)經(jīng)營大戶的商鋪參觀學(xué)習(xí)布貨技巧。通過黨員聯(lián)系業(yè)戶制度，安排一名老黨員與他結(jié)成幫扶對子，只要他在經(jīng)營中遇到困難，隨時都可以與他結(jié)對的黨員聯(lián)系，及時解決一些實際困難。經(jīng)過一段時間的幫扶，沃�；�不但走出了經(jīng)營困境，還代理了班尼奴、杰克杰森、米高其三個知名品牌，月銷售額達200多萬元。

　　正是有了親情化的服務(wù)，商戶的實力才會不斷壯大。為進一步吸引高品質(zhì)商戶，即墨市市場建設(shè)服務(wù)中心近日又出臺了《關(guān)于給予引進市場商戶獎勵和新進商戶優(yōu)惠政策的意見》，招大商、引品牌，點對點、線連線，全面展開市場新一輪招商工作，以即墨服裝市場特有的“母體”效應(yīng)，將周邊專業(yè)市場連接起來，把市場由競爭到合作進一步拓展。

　　目前，市場整體運行平穩(wěn)，市場商戶數(shù)量不斷增加，經(jīng)營水平不斷提升，各項發(fā)展指標(biāo)穩(wěn)中有升，截至6月底，服裝市場開門營業(yè)商鋪達到6014個。今年1~6月份完成商品交易額52億元，同比增長30%。

　　周磊說，服裝市場下半年將著重做好規(guī)劃建設(shè)市場商務(wù)信息平臺，加快綜合商場項目擴建工作，利用品牌優(yōu)勢拓展經(jīng)營領(lǐng)域等幾項工作，使得市場進一步發(fā)展。

-- 來源：紡織服裝周刊