五愛市場服裝城成交額突破100億元

沈陽五愛市場服裝城，如今矗立遼沈全國馳名。創(chuàng)立11年來，其經(jīng)營業(yè)戶由開業(yè)之初的2000多戶發(fā)展到今天的6000多戶，從業(yè)人員達3萬多人；營業(yè)面積也由原來僅3層不足2萬平方米，擴大到現(xiàn)在的7層共10.7萬平方米；經(jīng)營者的倉儲和運輸?shù)容o助費用卻從原來的每月500多元下降到320元左右；品牌服裝從無到有，目前進場服裝以沈陽、遼寧及東北各級區(qū)域為總代理的國內(nèi)外品牌產(chǎn)品達2266個；日均客流量由萬余人上升至20萬人，高峰時達30萬人；日成交額2000多萬元，年成交額連續(xù)突破100億元，為國家貢獻稅收超10億元。

五愛市場服裝城輝煌成績的背后，不僅凝聚著五愛服裝城投資者和管理者的艱巨付出和辛勤努力，而且更是以他們的聰明智慧和科學管理為支撐的。有一系列事實可以證明：早在1999年即被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國35家重點聯(lián)系市場之一；2005年被評為“全國10大批發(fā)市場”之一；2006年在中國商業(yè)聯(lián)合會、全國市場專業(yè)委員會聯(lián)合評選中，榮獲“中國大型品牌市場”稱號……

2008年的金秋10月，五愛服裝城又傳喜訊：歷經(jīng)10個多月的內(nèi)部規(guī)范準備和國際權(quán)威機構(gòu)以世界通用標準嚴格審核，五愛服裝城及其投資管理機構(gòu)??意得集團公司/遼寧常興商城物業(yè)管理有限公司榮獲了由香港品質(zhì)保證局頒發(fā)的ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認證證書。此舉標志著五愛服裝城的質(zhì)量管理工作得到了國際質(zhì)量標準體系的認可，各項工作的質(zhì)量水平已與國際水準成功對接，五愛服裝城的整體工作又躍入一個嶄新高度。

恪守理念：“商業(yè)報國，貢獻社會”

堅定方針：為經(jīng)營者、消費者服務(wù)

11月6日，聞聽五愛服裝城榮獲了國際ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認證證書的好消息，記者專程采訪了高佩璇女士。

智者樂水，仁者樂山。一見面，高佩璇女士仍如往常一樣平靜隨和，當記者代表讀者向她和五愛服裝城的全體員工和廣大經(jīng)營者們表示祝賀時，她發(fā)自內(nèi)心且依然和善謙遜的說：“獲得國際質(zhì)量管理體系認證，對發(fā)展中的五愛服裝城來說，的確是令人喜悅的大事件。這既是對10余年來服裝城上下全員共同恪守"商業(yè)報國，貢獻社會"的經(jīng)營理念和堅持"為經(jīng)營者、消費者提供質(zhì)服務(wù)"的經(jīng)營方針所做出的不懈努力的充分肯定，更是對多年來省、市、區(qū)各級領(lǐng)導和社會各界及進場經(jīng)營者、供貨廠家，特別是廣大消費者對服裝城一貫支持與幫助的有力認證。”

正如高佩璇女士所談，11年來，五愛服裝城全體員工一直秉承她所倡導的“商業(yè)報國，貢獻社會”的理念和“為經(jīng)營者、消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”方針，從“硬件”和“軟件”建設(shè)兩方面，付出了辛勤努力和聰明才智。

1997年4月28日，嶄新的五愛服裝城大廈竣工營業(yè)，終結(jié)了五愛市場服裝經(jīng)營者在“冬冷夏熱，風吹雨打”的簡陋低檔的“露天大棚”里艱苦經(jīng)營的歷史，一步跨入了大型現(xiàn)代化商廈的現(xiàn)代物流商業(yè)模式。

置身于擁有先進中央空調(diào)系統(tǒng)、設(shè)有39部自動扶梯8部載重貨梯和自動消防噴淋、保安電子監(jiān)控、廣播通訊等現(xiàn)代硬件設(shè)備系統(tǒng)大廈里做生意，其樂融融。至今許多“老業(yè)戶”還會慨嘆：與“大棚時代”相比，可真是天壤之別呀！

硬件設(shè)施上去了，“軟件”建設(shè)毫沒放松。在高佩璇女士提議下，服裝城籌備開業(yè)之時就聘請了香港知名物業(yè)管理顧問，引進了國際物業(yè)管理模式，同時結(jié)合市場特點確立了“文明辦場，依法治場，高效管場，形象樹場”和“市場式運作，商場式管理，管家式服務(wù)”的創(chuàng)新物業(yè)管理理念和方針，在工商、稅務(wù)、公安、銀行等部門進場辦公的同時，建立起一支高素質(zhì)、高學歷、高效率的員工隊伍，實施并形成了以人為本、以服務(wù)為核心的規(guī)范化管理模式，真正以方便、快捷、安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最大化地滿足了進場經(jīng)營者的需求。

緊接著，高佩璇女士又制定了“批發(fā)穩(wěn)市，廉價旺市，品牌興市”和“三引進（廠家、品牌、外貿(mào)）一拓展（上下游市場和企業(yè)）”等獨到創(chuàng)新、行之有效的經(jīng)營戰(zhàn)略，目前進場的國內(nèi)外服裝企業(yè)產(chǎn)品已達1.1萬多種。同時接連舉辦“品牌服裝推介會”、“服裝服飾流行趨勢發(fā)布會”、“全國十大市場名牌服裝聯(lián)展”等大小營銷活動300余個。真正把五愛服裝城打造成了國內(nèi)外聞名的“服裝品牌集群高地”、“中國北方服裝流行晴雨表和風向標”，大步向“東北亞服裝之都”的目標邁進。

就這樣，五愛服裝城以一流的環(huán)境、一流的管理、一流的服務(wù)，給廣大進場經(jīng)營者帶來了可觀的經(jīng)濟效益和更寶貴的個人素質(zhì)及生活品質(zhì)的提升。今天，如果說6000多經(jīng)營者中“百萬元戶上千，千萬元戶上百”絕不為過，其中許多人由過去的下崗工人、下海干部甚至普通農(nóng)民，已成長為有素養(yǎng)、有頭腦、有實力的大老板或企業(yè)家。前來購物的消費者也得到極大實惠，因為如今遼沈乃至東北地區(qū)很多大商廈、大超市的服裝經(jīng)營者都從服裝城“拿貨（批發(fā)進貨）”，回去后加價出售，時間長了許多的消費者也明白了：服裝城的商品不僅品牌多品種全，而且引領(lǐng)新潮，物美價廉。由此，“到大商廈看樣，到"五愛"買貨”已在市內(nèi)、省內(nèi)及東北地區(qū)廣大顧客中形成了一種新的消費流行時尚。

主動認證：管理更上一層樓

不斷超越：邁向“東北亞時裝之都”

“五愛服裝城前行的腳步一刻不會停歇，創(chuàng)新與發(fā)展，為國家貢獻，為人民造福是我們的一貫追求……”，采訪中，高佩璇女士再次重申了她的信念。更可貴的是，她和她所率的團隊成員，既是這樣想的，這樣說的，更是這樣行動的。

早在去年研究布置2008年工作規(guī)劃時，高佩璇女士和服裝城的高管層便提出了今年要在管理上躍上一個新臺階的目標??通過國際ISO質(zhì)量管理體系認證，讓整個五愛服裝城的管理水平在原有良好的層次上提升到新的高度。

ISO9001：2000標準，是全世界通用的國際標準，由國際標準化組織（ISO）制定，是世界質(zhì)量管理思想和技術(shù)的精華，是世界知名的企業(yè)家和學者們多年實踐中總結(jié)出來的高質(zhì)量管理標準。通過其認證具有強化品質(zhì)管理、提高企業(yè)效益、增強客戶信心、有利國際貿(mào)易等重要意義，全球知名或優(yōu)秀的企業(yè)、企業(yè)家們對其無不高度重視。

從去年11月開始，服裝城上下一心齊行動，進行了緊張、有序的全員規(guī)范培訓，嚴格按照國際質(zhì)量標準規(guī)定要求做了大量、細致且卓有成效的工作和艱苦努力。今年9月，按照規(guī)定程序，經(jīng)過近乎苛刻的嚴格外審內(nèi)審考評檢驗，終于通過了ISO質(zhì)量管理體系認證。事后，見多識廣的國際認證專家們贊嘆，沈陽五愛市場服裝城在通過他們認證的眾多企業(yè)中，屬于優(yōu)秀的企業(yè)之列。

據(jù)了解，榮獲香港品質(zhì)保證局頒發(fā)的ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認證證書，沈陽五愛市場服裝城在遼寧全省成千上萬商業(yè)企業(yè)中，尚屬第一個。此外，質(zhì)量認證制度近年來被世界上越來越多的國家和地區(qū)接受，并且已成為國際慣例。一個企業(yè)無論在國內(nèi)還是在國外，如要得到普遍認可，取得ISO認證證書將是突破壁壘的重要途徑，它被譽為“通向世界的有效護照”。

記者還了解到，目前五愛市場服裝城大廈南北兩端雙子塔樓建設(shè)工程籌備工作正緊鑼密鼓地推進，服裝城將在已有良好基礎(chǔ)上增添服裝展示、流行發(fā)布、品牌推廣、專業(yè)論壇、商務(wù)辦公、設(shè)計研發(fā)、物流配送等多項功能，向著“東北亞服裝之都”的既定目標大步邁進。

“已有的成績，只是新起點。五愛市場服裝城的明天一定會更加美好！”采訪結(jié)束時，高佩璇女士堅定地表示。

-- 來源:搜狐