國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)管理模式和信息化的瓶頸現(xiàn)象

服裝行業(yè)作為中國(guó)具有世界競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)之一，其領(lǐng)先地位得益于國(guó)內(nèi)極為低廉的勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)。隨著近年來(lái)中國(guó)物價(jià)的不斷上漲，當(dāng)勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)已經(jīng)逐漸喪失的時(shí)候，我們應(yīng)該要考慮在管理模式和信息化應(yīng)用方面如何創(chuàng)新，但往往由于國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)普遍在認(rèn)識(shí)、人才、技術(shù)等方面存在瓶頸，導(dǎo)致服裝業(yè)界對(duì)信息化的探討和推廣一直不夠深入。

　　認(rèn)識(shí)瓶頸

　　服裝企業(yè)實(shí)施信息化并不是單純的軟件應(yīng)用，它涉及企業(yè)管理架構(gòu)的調(diào)整、業(yè)務(wù)流程的重組。先進(jìn)的信息化管理系統(tǒng)提供的是一個(gè)整體企業(yè)運(yùn)作模塊，它蘊(yùn)涵先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，科學(xué)的管理流程和敏捷的IT技術(shù)，它將引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化的管理運(yùn)作模式。因此，服裝企業(yè)要有效實(shí)施信息化，作為供應(yīng)商就應(yīng)先從對(duì)象企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)入手，了解它的管理層次是怎樣設(shè)置的，有什么功能部門(mén)，有多少分公司或加盟商，接著要了解企業(yè)的物流結(jié)構(gòu)，如檢查每一環(huán)節(jié)的合理性及其所需要的信息流等。只有從這些根本的管理架構(gòu)入手，改變其不合理性，信息化才順利而有效地貫徹實(shí)施。

　　但實(shí)際上，大多數(shù)服裝企業(yè)老總們對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)還不夠深入。這些老總總是簡(jiǎn)單地認(rèn)為信息化只是一種購(gòu)買(mǎi)軟件的行為，而沒(méi)有從商業(yè)意識(shí)、企業(yè)戰(zhàn)略上去考慮問(wèn)題。所以服裝企業(yè)在選擇信息化系統(tǒng)時(shí)，往往注重的是價(jià)格是否便宜，功能是否全面，而沒(méi)有思考最關(guān)鍵的問(wèn)題，比如如何與自身業(yè)務(wù)相結(jié)合，符合企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略等。

　　行業(yè)有一個(gè)形象的說(shuō)法，往往把ERP項(xiàng)目比作“一把手”工程。也就是說(shuō)，信息化項(xiàng)目不僅僅是一個(gè)IT問(wèn)題，而必須站在戰(zhàn)略決策的高度。所以，對(duì)于即將開(kāi)展信息化建設(shè)的服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，首先必須做好自身企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，只有對(duì)自身發(fā)展戰(zhàn)略明確了，才知道什么樣的信息化解決方案符合自己的發(fā)展需求。如果企業(yè)是為了信息化而信息化，是一種可怕的短視，信息化項(xiàng)目最終遭遇失敗或者沒(méi)實(shí)際效果也就不足為怪。

　　人才瓶頸

　　企業(yè)信息化過(guò)程中，往往需要復(fù)合型的人才。這類(lèi)人才不僅要求精通信息技術(shù)，還要精通企業(yè)業(yè)務(wù)流程和管理知識(shí)。很多服裝企業(yè)的IT部門(mén)的人員，要么純粹只是精通信息技術(shù)，要么就是對(duì)業(yè)務(wù)流程了解而欠缺信息技術(shù)，這往往造成企業(yè)業(yè)務(wù)需求與信息化系統(tǒng)無(wú)法完全一致，一旦企業(yè)開(kāi)始信息化系統(tǒng)上線，接下來(lái)IT部門(mén)就會(huì)經(jīng)常接到各種各樣的系統(tǒng)需求問(wèn)題，IT部門(mén)疲于奔命也難以解決問(wèn)題，業(yè)務(wù)人員對(duì)系統(tǒng)信心不足，最終導(dǎo)致系統(tǒng)可有可無(wú)了。

　　復(fù)合型人才的缺乏，與中國(guó)目前的高校教育體系有一定關(guān)系，但更多還是企業(yè)自身的人才培養(yǎng)問(wèn)題。比如，很多服裝企業(yè)在還沒(méi)有開(kāi)展信息化項(xiàng)目之前，往往不會(huì)注重IT部門(mén)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備，這時(shí)IT部門(mén)員工的角色就相當(dāng)于網(wǎng)絡(luò)管理員。開(kāi)展了信息化項(xiàng)目后，把IT部門(mén)也僅僅當(dāng)做一個(gè)技術(shù)后勤部門(mén)的角色看待，沒(méi)有充分參與到企業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)中去，企業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與信息系統(tǒng)脫節(jié)，信息化項(xiàng)目自然也就實(shí)現(xiàn)價(jià)值了。

　　技術(shù)瓶頸

　　對(duì)服裝管理軟件廠商來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)過(guò)程管理一直是一個(gè)禁區(qū)。原因就在于服裝工廠款式、工序十分繁雜多變，所涉及到的顏色、尺碼等二維信息，更使得管理難上加難。如果信息技術(shù)無(wú)法收集得到實(shí)時(shí)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，生產(chǎn)車(chē)間的信息化管理也就無(wú)從談起。

　　直到今天，絕大部分服裝企業(yè)，還在沿用幾十年前發(fā)明的“飛仔”來(lái)管理生產(chǎn)進(jìn)度、計(jì)件工資等。結(jié)合傳統(tǒng)“飛仔”方法的管理軟件，亦只是機(jī)械的把手工抄寫(xiě)數(shù)據(jù)變成電腦錄入數(shù)據(jù)，其實(shí)并無(wú)實(shí)質(zhì)的進(jìn)步。比如，傳統(tǒng)的“飛仔”計(jì)件工資的缺點(diǎn)很多，生產(chǎn)進(jìn)度無(wú)法快而精準(zhǔn)的匯報(bào)出來(lái)，計(jì)算人工工資亦花費(fèi)時(shí)間，更嚴(yán)重的是，有些工人為了多拿一點(diǎn)工資，會(huì)刻意儲(chǔ)下“飛仔”，待加班日才拿出來(lái)，這無(wú)形中令工廠多付了加班工資，同時(shí)生產(chǎn)無(wú)法及時(shí)匯報(bào)。另外，工人往往為了趕進(jìn)度，多完成任務(wù)，往往忽視了加工質(zhì)量，傳統(tǒng)的“飛仔”無(wú)法準(zhǔn)確知道哪一個(gè)工序是哪名工人處理的，由此造成很大麻煩。

RFID技術(shù)的出現(xiàn)，大大提高了數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性和速度。國(guó)外的一些廠家對(duì)高價(jià)位的服裝標(biāo)簽應(yīng)用了RFID技術(shù)，對(duì)服裝供應(yīng)鏈的所有要素，利用RFID支持從端到端的解決方案。其中包括源標(biāo)簽、自動(dòng)收貨、基于RFID的分類(lèi)系統(tǒng)、補(bǔ)貨和庫(kù)存管理以及銷(xiāo)售點(diǎn)分析。

　　在生產(chǎn)過(guò)程管理方面，利用RFID技術(shù)，令服裝工廠能將實(shí)時(shí)收集生產(chǎn)數(shù)據(jù)成為現(xiàn)實(shí)，從而實(shí)時(shí)的了解生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的隱患、存在的問(wèn)題等，也可實(shí)時(shí)的統(tǒng)計(jì)人員工資，減少工資核算的漏洞，徹底淘汰傳統(tǒng)的“飛仔”管理方式。

　　總之，“知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝”。服裝企業(yè)只有了解了企業(yè)信息化過(guò)程中最大的三個(gè)瓶頸問(wèn)題，并著手去尋找解決方法，信息化建設(shè)一定會(huì)迎來(lái)美好的明天。

-- 來(lái)源：《中國(guó)制衣》